Programok

Eseménynaptár

Budapest Főváros VIII. kerület
Józsefvárosi Önkormányzat

1082 Budapest, Baross u. 63-67.

06-1-459-2100

hivatal@jozsefvaros.hu

KERESÉS

„Egy Európa – egy telefonszám!”

A 112-es európai segélyhívószám használata

2018. június 25. hétfõ

Az európai állampolgárok magas szintű mobilitása szükségessé tette egy Európa országaiból hívható, egységes segélyhívó bevezetését, amely a 112-es szám lett. Ez a telefonszám az Európai Unió 28 tagállamában, valamint Andorra, Norvégia, Feröer-szigetek, San Marino, Izland, Svájc, Liechtenstein, Törökország, Monaco és Vatikán területéről bármilyen hálózatról körzetszám nélkül hívható. Az alábbiakban összeszedtük mikor szükséges, és mikor nem kell hívni a segélyhívót.

Akkor hívja a 112-t, ha vészhelyzetben a rendőrség, tűzoltóság vagy a mentők segítésére van szüksége. Például:

-        közlekedési baleset történik,

-        bűncselekmény sértettje, avagy tanúja,

-        valaki súlyosan megsérül, rosszul lett,

-        égő épületet, gépjárművet, utcai tereptárgyat pillant meg.

A telefonhívás elindítását követően mindenképpen várja meg a hívásfogadó központ munkatársának jelentkezését.

Mi a teendőnk a beszélgetés során?

Fontos, hogy megőrizze nyugalmát és a beszélgetés elején adja meg nevét, elérhetőségeit és a pontos helyszínt!

Röviden vázolja a vészhelyzetet, mivel ebből lehet tudni, hogy milyen típusú segítségre van szükség.

Adjon tájékoztatást a sérült személyek számáról, a sérülések típusáról (hívja fel a figyelmet arra, hogy életveszélyes sérült is van).

Nagyon fontos, hogy

-        ne hívja a 112-t, ha általános jellegű információkra (közlekedéssel, időjárással kapcsolatos tájékoztatás) van szüksége,

-        ne hívja, ha nincs szó valódi vészhelyzetről,

-        nem riassza tréfából a segélyszolgáltatókat,

-        ne tegye le a telefont, ha rájön, hogy tévedésből tárcsázta a 112-es számot. Ebben az esetben mutatkozzon be és tájékoztassa a hívásfogadó központ munkatársát a tévedésről.

Az a személy, aki az egységes európai segélyhívó számot, illetve a nemzeti segélyhívó számot annak rendeltetésétől eltérő célból, szándékosan felhívja, illetve elektronikus, képi vagy szöveges üzenetküldési szolgáltatás alkalmazásával, vagy a segítségkérés érdekében létrehozott webfelületről a rendeltetéstől eltérő célból, szándékosan, segélyhívásnak nem minősülő szöveges vagy képi üzenetet küld, szabálysértést követ el. Ebben az esetben 5000 forinttól 150 ezer forintig terjedő pénzbírsággal sújtható, illetve vele szemben 6 órától 180 óráig terjedő közérdekű munka büntetés kiszabására kerülhet sor. 

Forrás: BRFK VIII. kerületi Rendőrkapitányság

Fotó: Józsefváros újság/archív