A VIII. kerületi rendőrkapitányságnak bűncselekmény elkövetéséről, megvalósulásáról nincs információja, ezért megelőző jelleggel kívánja tájékoztatni a lakosságot, hogy a  Józsefvárosi Szociális Szolgáltató és Gyermekjóléti Központ munkatársai, személyes kapcsolatfelvétel esetén intézményi igazolvánnyal azonosítják magukat. Az igazolványon, a munkatárs neve mellett, az intézmény pecsétje, és a vezető aláírása található. A JSzSzGyK az esetek többségében telefonon, avagy hivatalos irattal értesíti az ügyfelet munkatársuk érkezéséről, ritkábban érkeznek előre nem egyeztetett időpontban.

A rendőrség és a JSzSzGyK azt kéri, hogy az igazolványokat MINDEN esetben kérjék el, illetve amennyiben aggályai merülnek fel a magát családsegítőnek mondó személlyel kapcsolatban az intézmény központi telefonszámon +061/333-05-82 kérhetnek információt.

Fontos tudni, hogy a családsegítő sem készpénzt, sem értéktárgyakat nem kér, illetve a bankszámlájukhoz tartozó információkat sem igényli.  

A rendőrök azt tanácsolják, hogy idegen személyeket lakásukba ne engedjenek be, a lakás különböző helyiségeit, értékeik tárolási helyét ne mutassák meg és az esetlegesen lakásukba engedett személyeket soha ne hagyják magukra. Továbbá arra kéri a lakosokat, hogy amennyiben gyanúsnak ítélik meg az érkező személyeket, úgy azonnal értesítsék a rendőrséget a 112-es központi segélyhívószámon.