A szenvedélybetegséggel (elsősorban alkoholizmus, kábítószer-fogyasztás) érintett családok felkeresése és önkéntes együttműködésen alapuló szakmai segítése lehetőséget nyújt alacsonyküszöbű szolgáltatások igénybevételére, a szociális és egészségügyi ellátórendszer végpontjaihoz történő eljutásra, annak igénybevételére, prevencióra, valamint az ellátás tartós, családi színtéren zajló egyéni támogatására. A szolgáltatás rendszerszemléletű problémakezelése az egész család érdekeit és szükségleteit tartja szem előtt, így a szenvedélybetegek számára megmarad a támogató háttér, amely megkönnyíti a társadalmi reintegrációt .