A közterületek rendjének vagy tisztaságának megsértése esetén panasz, bejelentést tehet a kerületi közterület-felügyelethez.
Rövid leírás
A közterületek rendjének vagy tisztaságának megsértése esetén panasz, bejelentést tehet a kerületi közterület-felügyelethez emailben, telefonon, személyesen és online.
Ügyintézés folyamata
A közterületek rendjének-, tisztaságának megsértése esetén panaszaikkal, bejelentéseikkel a Józsefvárosi Közterület-felügyeletet az alábbi módokon érhetik el:
– A jkf@jozsefvaros.hu e-mail címen (Kérjük, hogy az azonnalos intézkedéseket igénylő bejelentéseiket, ne itt tegyék meg!)
– a 06 80/204-618 zöld számon (0-24 órában elérhető, azonnalos intézkedések, kerékbilincseléssel-, elszállítással kapcsolatos ügyintézés)
– a 06 1/210-9500 központi telefonszámon (0-24 órában elérhető, azonnalos intézkedések, kerékbilincseléssel-, elszállítással kapcsolatos ügyintézés)
– a Józsefvárosi Közterület-felügyelet ügyfélszolgálatán személyesen, a 1084 Budapest, Német utca 15. szám alatt (hétfőtől péntekig, 8-16 óráig)
– a Józsefváros Smart City App használatával, amely ingyenesen letölthető a Google Play Áruházból Androidos rendszerű készülékekre, illetve az Appstore-ból iOS készülékekre is
Tájékoztatás: Az életvitelszerű közterületi tartózkodás szabályainak megsértése szabálysértéssel kapcsolatban közreműködő egyes szervek kijelöléséről és feladatairól szóló 178/2018. (X. 2.) Korm. rendelet alapján, az életvitelszerűen közterületen tartózkodó személyekkel szemben a rendőrség rendelkezik intézkedési jogkörrel, ezért ilyen személyek észlelése esetén kérjük, hívja a rendőrség 112-es segélyhívószámát.
Határidők és díjak
Határidő: A hatályos jogszabályok értelmében az ügyek elintézési határideje 30, illetve 21 nap
Elektronikus ügyintézés
Ha közérdekű bejelentést vagy panaszt szeretne tenni, azt megteheti epapíron keresztül is az https://epapir.gov.hu/ oldalon.
Ügyfélkapuját itt éri el: ugyfelkapu.gov.hu/ Ha még nem rendelkezik saját ügyfélkapuval, akkor a regisztráció módjáról szintén ezen az oldalon tájékozódhat.