Változik a lakossági ügyintézés rendje a Józsefvárosi Önkormányzat Polgármesteri Hivatalában.
A lakosságot érintő egyes szakügyintézési feladatok az Ügyfélszolgálati Irodán (Baross utca 66-68.) lesznek elérhetők 2026. október 19-étől (hétfő), így több ügytípus intézésére egy helyen nyílik lehetőség.
Kérjük, hogy gördülékenyebb ügyintézés érdekében foglaljon időpontot online, az időpontfoglaló felületen!
Ügyfélbarát környezet, kényelmesebb ügyintézés
Az Ügyfélszolgálati Iroda kialakításakor kiemelt szempont volt, hogy minden ügyfél számára könnyen hozzáférhető, befogadó és kényelmes környezetet biztosítson.
- Akadálymentes ügyintézés: az iroda az akadálymentes hozzáférést szem előtt tartva várja ügyfeleit.
- Kutyabarát környezet
- Játszósarok gyermekeknek
- Tolmácsszolgáltatás: segítséget biztosítunk a nyelvi akadályok leküzdéséhez, az elérhető szolgáltatások feltételei szerint orosz és angol nyelven.
- Hangostérkép: segítséget nyújt (eslősorban látássérülteknek) az épülethez való eljutás és a hivatalon belüli tájékozódás megtervezésében, így az ügyfelek előzetesen megismerhetik a számukra fontos útvonalakat és tájékozódási pontokat.
Az Ügyfélszolgálati Irodán az alábbi szervezeti egységekhez tartozó lakossági ügyek intézésére lesz lehetőség:
- Igazgatási Iroda
- Városüzemeltetési és Zöld Iroda
- Városépítészeti Iroda
- Szociális Támogatási Iroda
- Anyakönyvi Iroda
- Adóügyi Iroda
Köszönjük együttműködését! Célunk, hogy a lakossági ügyintézés mindenki számára egyszerűbb és átláthatóbbá váljon.
- 1082 Budapest, Baross u. 66–68.
- 06 (1) 459–2100, 0-ás mellék (központi szám)
- 06 (80) 277–256 (ingyenes zöldszám)
- ugyfelszolgalat@jozsefvaros.hu