Óvóhely Józsefváros – Áldozatsegítő csoport
Keressen minket, ha bántalmazták vagy a környezetében bántalmazást tapasztal!
Célunk, hogy ingyenes, biztonságos és szükség esetén gyors segítséget nyújtsunk bárkinek, aki veszélyben van, vagy aggódik másokért. Segítünk felismerni a bántalmazás jeleit és megtervezni a következő lépéseket. Abban is támogatást nyújtunk, hogyan lehet valakit biztonságosan segíteni.
Családon belüli bántalmazásnak számít:
- ▪️ a fizikai, lelki, szóbeli vagy szexuális erőszak,
- ▪️ a fenyegetés, megalázás, elszigetelés,
- ▪️ az anyagi kontroll,
- ▪️ ha a kapcsolatban félelem, kiszolgáltatottság vagy folyamatos kontroll alakul ki,
- ▪️ ha szakítás után fenyegeti, zaklatja, követi, ellehetetleníti.
Hogyan érheti el az Óvóhelyet?
📞 Elérhetőségek
Telefonon: hétköznap 8-18 óra között:
(Ha épp nem ér el minket, mindenképpen visszahívjuk!)
Emailben:
📍 Személyes ügyfélfogadás
Cím: Budapest, 1081 II. János Pál pápa tér 22.
- Hétfő: 14:00 – 18:00
- Csütörtök: 09:00 – 13:00
Ügyfélfogadás más időpontban is lehetséges, előzetes telefonos vagy e-mailes egyeztetés alapján.
Mindenki, aki Józsefvárosban él, és családjában vagy párkapcsolatában bántalmazást tapasztal, vagy fenyegetett helyzetben erzi magát.
Nemre, korra tekintet nélkül bárki fordulhat hozzánk. Akkor is kereshet minket, ha nem Önt erte bántalmazás a családban, hanem gyerekét vagy más hozzátartozóját, esetleg szomszédját, ismerősét.
- Személyes támogatás és konzultáció: Elmagyarázzuk a lehetőségeit, és tanácsokkal segítünk megtervezni a következő lépéseket.
- Biztonsági terv készítése: Segítünk biztonsági tervet készíteni, ha valaki szeretne kilépni a bántalmazó helyzetből, és több idő van megtervezni a menekülést. Segítünk felkészülni a költözésre, az élet újrakezdésére.
- Jogi segítség: Jogászunk tanácsot ad a bántalmazáshoz kapcsolódó polgári ügyekben (válás, gyermekelhelyezés, ingatlan megosztás, stb.), rendőrségi feljelentésekben és távoltartás kezdeményezésében. Célunk, hogy ügyfeleink elegendő információt kapjanak ahhoz, hogy lehetőség szerint el tudják intézni saját ügyeiket. Szükség esetén ügyvédi segítséget adunk beadványok elkészítéséhez, továbbá jogi képviseletet is tudunk nyújtani bizonyos peres és nem peres jogi ügyekben. Erről minden esetben egyéni elbírálás alapján döntenek az Óvóhely munkatársai.
- Pszichológiai támogatás: Pszichológusunk segít a bántalmazás lelki sérüléseivel megbirkózni felnőtteknek és gyerekeknek is.
Az Óvóhely szolgáltatásai ingyenesen vehetők igénybe józsefvárosban élők számára.
Az Óvóhely a SHELTER nemzetközi projekt részeként valósult meg. A programról ezen a honlapon olvashat többet. A SHELTER projekt az Európai Unió finanszírozásában valósul meg.
A párkapcsolati vagy családon belüli erőszaknak számos megnyilvánulási formája van. Ezek között van olyan, ami nem annyira látványos, ezért nehezebb felismerni. Az alábbiakban a leggyakoribb erőszakformákat soroljuk fel.
⚠️ Szóbeli erőszak
A bántalmazó sértegeti, megalázza vagy gúnyolja partnerét, családtagját (például a külseje, vallása vagy származása miatt) esetleg fenyegeti. A fenyegetés irányulhat a partnerre, a gyerekekre, más hozzátartozókra, vagy akár öngyilkossággal is fenyegetőzhet.
⚠️ Lelki erőszak
Az elkövető folyamatos ellenőrzés alatt tartja partnerét/családtagját, féltékenykedik, rombolja az önbizalmát, megkérdőjelezi döntéseit. Letagad megtörtént dolgokat, mindenért a partnerét/családtagját okolja – még a saját erőszakos viselkedéséért is.
Megfélemlítően viselkedhet: dühkitörései vannak, tör-zúz, csapkod, kiabál vagy veszélyesen vezet. Ha már nem élnek együtt, jellemző, hogy volt partnerét a gyermekkel való kapcsolattartás ürügyén zaklatja.
⚠️ Testi erőszak
A bántalmazó lökdösi, megüti, megpofozza, fojtogatja vagy más módon fizikailag bántja partnerét/családtagját. Előfordulhat bezárás, mozgásszabadság korlátozása, éheztetés, tisztálkodás vagy gyógyszerek megvonása, illetve fegyverrel való fenyegetés is.
⚠️ Szexuális erőszak
A partnere beleegyezése nélkül történő szexuális cselekmények, megerőszakolás, fájdalom vagy megalázás okozása. Ide tartozik a fogamzásgátlás megakadályozása, az abortusz kikényszerítése vagy megtiltása is.
⚠️ Társadalmi erőszak
A bántalmazó elszigeteli partnerét/családtagját a társas kapcsolataitól. Ellenőrzi a partner mozgását, kapcsolatait, kommunikációját, elolvassa az üzeneteit, átkutatja a személyes tárgyait, folyamatos megfigyelés alatt tartja.
⚠️ Gazdasági erőszak
A bántalmazó elszigeteli partnerét/családtagját az anyagi erőforrásoktól. Megakadályozza a munkavállalást vagy elveszi partnere/családtagja jövedelmét, ellenőrzi a kiadásokat, miközben ő maga szabadon rendelkezik a pénzzel.
⚠️ Online erőszak
A bántalmazó gyakran online eszközöket is bevet, hogy a partnere felett teljes kontrollt szerezzen. Szeretné tudni, hogy a partnere mikor, hol van, kivel beszélget és miről, stb. Ezért hozzáférést szerez a partnere digitális eszközeihez és jelszavaihoz.
A párkapcsolati bántalmazás részletesebb megértéséhez ajánljuk a NANE Egyesület kiadványait, különösen a Miért marad? című kiadványt és Párkapcsolati erőszak című anyagát.
Sok szolgáltatás elérhető bántalmazást elszenvedők részére. Ha tanácstalan, keresse az Óvóhelyet, akik segítenek eligazodni a lehetőségek között, és segítenek felvenni a kapcsolatot más szervezetekkel.
Óvóhely Józsefváros Áldozatsegítő csoport
(Józsefvárosban elérhető)
Telefonszám: +36 20 289 9019
E-mail: ovohely@jszszgyk.hu
Krízisambulancia (országos)
Telefonszám: +36 70 504 3152
Időpontegyeztetés H-P: 9-17
Szociális szakember, pszichológus, jogász segítségét kérheti, aki bántalmazó kapcsolatban él. Telefonos egyeztetés után személyesen és online is elérhető.
NANE Egyesület (országos)
Anonim és ingyenes lelkisegély bántalmazott nőknek.
Telefonszám: +36 80 505 101
H, Cs, P: 18–22, K: 10–22, Sz: 12–16
Csetsegély családon belüli és szexuális erőszak elszenvedőinek és segítőiknek (Sz: 16-18 óráig): nane.hu
Patent Jogsegély-szolgálat (országos)
Anonim és ingyenes jogsegély családon belüli, párkapcsolati vagy nők/gyerekek elleni erőszak ügyekben.
Telefonszám: +36 80 80 80 81
Nyitvatartás: Sz: 16 – 18, Cs: 10 – 12
Állami áldozatsegítő rendszer:
Áldozatsegítő Vonal: Ingyenes tájékoztatás éjjel-nappal: +36 80 225 225 vagy 116 006
Áldozatsegítő Központok (Budapest): 1077 Budapest, Wesselényi utca 69. (Személyesen is felkereshetők, lehetőség van jogi és pszichológiai segítség igénybevételére.)
Áldozatsegítő Szolgálat: 1035 Budapest, Váradi utca 15. (Személyes ügyintézés, krízishelyzetben pénzügyi segély is igényelhető.)
JSZSZGYK Család- és Gyermekjóléti Központ (Józsefváros)
Telefon: +36 1 333 0582 vagy +36 1 333 9775
Segít a problémák megoldásában, a veszélyeztetettség megelőzésében. További információk
Gyermekvédő hívószám (Józsefváros): +36 80 212 021 Ingyenes, 24 órás
Gyermekvédelmi Készenléti Szolgálat (Józsefváros)
A Gyermekjóléti Központ zárva tartási idejében (éjszaka, hétvégén és ünnepnapokon 0-24 óráig) hívható azonnali segítségnyújtás céljából.
Telefon (nem ingyenes): +36 30 493 1925 | További információk
Kék Vonal (országos)
Telefon: 116 111 és 116 000 (előhívó nélkül!). Éjjel-nappal ingyenes és anonim a 24 éven aluliaknak és az értük aggódóknak. Web: kek-vonal.hu
OKIT (Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálat)
Telefon: +36 80 20 55 20 0-24, ingyenes
Segítséget nyújt a kapcsolati erőszak, a gyermekbántalmazás, a prostitúció- és emberkereskedelem elszenvedőinek, és szükség esetén gondoskodik védett elhelyezésükről.
Áldozatsegítő Segélyvonal
Telefon: +36 80 225 225 Ingyenes, 0-24
Általános segélyvonal bűncselekmény, illetve tulajdon elleni szabálysértés áldozatainak.
Áldozatsegítő Központok: Wesselényi u. 69., Prielle Kornélia u. 4/b. | Szolgálat: Váradi u. 15.
Akár hirtelen menekülésről, akár megfontoltabb kilépésről van szó, a bántalmazó kapcsolattól való elszakadás mindig előkészületeket igényel. A biztonságos kilépéshez sok szempontot kell átgondolni. Minél korábban kezd el ezen gondolkodni, annál nagyobb eséllyel tudja csökkenteni a kockázatot.
Ha menekülését tervezi, vegye fel minél hamarabb a kapcsolatot az Óvóhely Józsefváros munkatársaival! Náluk személyre szabott segítséget kaphat a biztonsági terv elkészítéséhez.
Ha erre valamilyen okból nincs lehetőség, nézze át a NANE Egyesület biztonsági tervhez kapcsolódó tájékoztatóját, amely részletes, pontokba szedett tanácsokat ad a felkészüléshez.
Ha családon belüli bántalmazást tapasztal, érdemes mielőbb jogi tanácsot kérni. Az Óvóhely Józsefvárosnál olyan jogász dolgozik, aki kifejezetten a családon belüli erőszak áldozatainak nyújt segítséget, és támogatást ad a lehetséges lépések átgondolásában.
A Patent Egyesület több, ingyenesen elérhető tájékoztató anyagot készített a témában, és jogi segítséget is nyújt – nem csak józsefvárosi lakóknak. Az alábbi oldalon átfogó információkat talál arról is, hogy áldozatként milyen jogok illetik meg és hogyan zajlanak a hivatalos eljárások, például a feljelentés vagy a bírósági ügyek. Különösen ajánljuk a „gyakori kérdések” fület az oldalon.
A Józsefvárosi Önkormányzat ingyenes jogsegélyszolgálatot biztosít a kerületben élők számára, amely általános jogi tanácsadást és tájékoztatást nyújt. Figyelem: ha kifejezetten családon belüli erőszakkal kapcsolatban van szüksége jogi tanácsadásra, keresse az Óvóhely munkatársait!
Ha azonnali veszélyben van, forduljon a rendőrséghez!
A 112-es telefonszámon akár neve bemondása nélkül, a nap 24 órájában kihívhatja a rendőrséget!
Nem csak abban az esetben kötelesek kiszállniuk, ha „már vér is folyik”! A 2/2018. (I. 25.) ORFK utasítás a hozzátartozók közötti erőszak kezelésével összefüggő rendőrségi feladatok végrehajtásáról kötelező előírásokat tartalmaz. Ez azt jelenti, hogy a rendőröknek kötelező kimennie a helyszínre, ha családon belüli erőszakot jelentenek be.
Ha a rendőrök megérkeztek, kérheti, hogy külön hallgassák meg. A rendőrök akkor járnak el szabályszerűen, ha a feleket és a helyszínen tartózkodó más személyeket külön-külön hallgállák meg.
A rendőrök el is vihetik a bántalmazó személyt, ha feltételezhető, hogy fizikailag bántaná a családtagjait vagy megfélemlítené a tanúkat. A bántalmazó szabadon engedéséről a rendőrségnek előzetesen értesítenie kell az áldozatot.
A bántalmazott maga is kérheti a rendőröket, hogy tiltsák meg a bántalmazónak, hogy a közelébe menjen, azaz rendeljenek el távoltartást.
Távoltartás
A távoltartás azt jelenti, hogy a hatóság megtiltja a bántalmazónak, hogy a közelébe menjen vagy kapcsolatba lépjen az áldozattal. Ezt a rendőrség az erőszak helyszínén is elrendelheti.
Mit jelent a távoltartás a gyakorlatban?
A határozat pontosan meghatározza, hogy a bántalmazó:
- ▪️ mennyi időn belül köteles elhagyni a közös lakást
- ▪️ milyen távolságot kell tartania
- ▪️ milyen helyektől kell távol maradnia (pl. lakás, iskola, munkahely)
A távoltartás ideje alatt a bántalmazó:
- ▪️ nem közelítheti meg a védett személyt
- ▪️ nem léphet vele kapcsolatba (telefon, SMS, e-mail stb.)
A lakásfenntartási és tartási kötelezettsége azonban továbbra is fennáll.
| Típus | Ki rendeli el? | Mennyi időre szól? | Mikor alkalmazható? |
|---|---|---|---|
| Ideiglenes megelőző távoltartás | A bántalmazott v. hozzátartozó kérésére, vagy saját észlelésre a rendőrség | 72 óra | Ha a rendőrség a helyszínen erőszakot vagy annak veszélyét észleli. |
| Megelőző távoltartás | Bíróság | Legfeljebb 60 nap | Ha a bántalmazás veszélye fennáll. |
| Büntetőeljárási távoltartás | Bíróság | Legfeljebb 4 hónap | Ha már büntetőeljárás indult az erőszak ügyében. |
A rendőrség által elrendelt megelőző távoltartás akkor is kérhető, ha a bántalmazás még nem történt meg, de fennáll a veszélye. Viszont csak hozzátartozók között alkalmazható (például házastárs, élettárs, volt élettárs esetén, de ha valakik nem élnek együtt, akkor nem). Büntetőeljárás keretében az intézkedés korlátozás nélkül mindenkivel szemben elrendelhető.
Az eljárás ingyenes.
A távoltartás megszegése komoly jogi következményekkel jár:
- ▪️ szabálysértés esetén pénzbírság vagy elzárás
- ▪️ büntetőeljárásban akár őrizet vagy letartóztatás
Bővebb tájékoztatást a Patent Egyesület témához kapcsolódó szórólapján talál.
A feljelentés azt jelenti, hogy hivatalosan jelzi a rendőrségnek, hogy bűncselekmény történt, és kéri, hogy vizsgálják ki az ügyet és vonják felelősségre az elkövetőt.
A legtöbb családon belüli erőszak körébe eső bűncselekmény magánindítványra üldözendő. A magánindítvány az áldozat olyan nyilatkozata, amelyben kifejezetten kéri az elkövető felelősségre vonását. Tehát az eljárás csak akkor indul meg, ha az áldozat ezt kifejezetten kéri. Fontos, hogy az áldozat legkésőbb a bűncselekmény elkövetése után 30 napig tehet feljelentést.
A feljelentést személyesen, hivatalos levélként postai úton és elektronikusan is meg lehet tenni. Ha segítségre lenne szüksége a feljelentésben, kérjen tanácsot az Óvóhely munkatársaitól.
If a crime was committed against your child under 14, you as a parent can report it on their behalf. For children between 14 and 18, both the child and the parent can report the crime.
Bővebb tájékoztatást a Patent Egyesület témához kapcsolódó szórólapján talál.
A családon belüli erőszak elszenvedői sokféle támogatásra lehetnek jogosultak. Józsefvárosban is sok ilyen támogatás létezik. Összegyűjtöttük azokat, amik bántalmazó kapcsolatból való kilépéskor különösen hasznosak lehetnek. Ezeken kívül más támogatások és szolgáltatások is elérhetők a kerületieknek. Vegye fel a kapcsolatot a Szociális Támogatási Irodával, akik segítenek a lehetőségek feltérképezésében.
Józsefvárosi Támogatások
Az alábbi honlapon talál további Józsefvárosban elérhető pénzügyi támogatásokat.
Országos támogatások
Patent Női Jogi Persely
Támogatás igénylése jogérvényesítési folyamattal kapcsolatos költségekhez (illetékek, hivatalos másolatok és fordítások, pénzbírságok, büntetések, szakértői vélemények díja).
A feltételeket és igénylés részleteit ezen a honlapon találja.
Az Áldozatsegítő Szolgálat pénzügyi szolgáltatásai
Krízishelyzetben az áldozatok az Áldozatsegítő Szolgálattól azonnali pénzügyi segítséget kérhetnek a mindennapi szükségleteik fedezésére, illetve súlyos bűncselekmény esetén állami kártérítésre is jogosultak lehetnek meghatározott határidőn belül.
További információkat ezen a honlapon talál.
Ezen az interaktív térképen megtalálható a Józsefvárosban elérhető szociális, egészségügyi és egyéb segítő szolgáltatások. Ha nem tudja, hova forduljon, itt könnyen átnézheti, milyen lehetőségek vannak a közelében.
Elsőre talán bonyolultnak tűnhet a térkép használata, de egy rövid átnézés után jól kezelhető.
- A bal oldalon, felül találhatók az intézmények kategóriái. Ha ezek közül kiválaszt egyet (például a „bölcsődék” kategóriát), a térképen megjelennek a hozzá tartozó helyek. Az ikonokra kattintva részletes információkat is meg tud nézni az adott intézményről.
- A jobb oldalon beállíthatja, milyen információk jelenjenek meg a térképen, például azt is, hogy láthatók legyenek-e az utcanevek.
A bántalmazás a gyerekeket is érinti – akkor is, ha csak tanúi az otthoni feszültségnek. Fontos, hogy legyenek olyan biztonságos terek és programok, ahol közösségben lehetnek, játszhatnak, tanulhatnak, és kiszakadhatnak a nehéz helyzetből.
Józsefvárosban több olyan gyűjtőoldal is elérhető, ahol kifejezetten nőknek és gyerekeknek szóló programokat, közösségi tereket és szolgáltatásokat talál.
https://jozsefvaros.hu/tag/nonap/
https://jozsefvaros.hu/otthon/szolgaltatasok-es-intezmenyek/oktatas-es-ifjusag/
Contact us if you have experienced abuse or if you encountered abuse in your surroundings.
Our goal is to provide free, safe, and – if necessary – immediate support to anyone in danger or concerned about someone else. We help you recognize the signs of abuse and plan your next steps. We also support you in being able to safely help others.
⚠️ Domestic violence includes:
- ▪️ physical, emotional, verbal, or sexual abuse
- ▪️ threats, humiliation, or isolation
- ▪️ financial control
- ▪️ situations where fear, dependency, or constant control develops in a relationship
- ▪️ harassment, threats, stalking, or controlling behavior after a breakup
📞 By phone (daily 8:00–18:00): +36 20 289 9019 (If we cannot answer, we will call you back.)
✉️ Email: ovohely@jszszgyk.hu
📍 In person: 1081 Budapest, II. János Pál pápa tér 22.
Opening hours for personal visits:
- Monday: 14:00–18:00
- Thursday: 09:00–13:00
Appointments are also available at other times by prior arrangement via phone or email.
What if you cannot afford to make a phone call?
Call the Józsefváros free hotline: +36 80 277 256 and ask the operator to connect you to Óvóhely.
Hotline availability hours:
- Monday: 08:00–18:00
- Tuesday: 08:00–16:00
- Wednesday: 08:00–16:30
- Thursday: 08:00–16:00
- Friday: 08:00–12:30
Anyone living in Józsefváros who experiences abuse in their family or intimate relationship, feels threatened, or witnesses abuse in their surroundings.
Our services are open to everyone, regardless of age or gender.
You can also contact us if the abuse affects your child, a family member, a neighbour, or someone you know.
- Personal support and consultation: We explain your options and help you plan your next steps.
- Safety planning: We help you create a safety plan if you are preparing to leave an abusive situation, including planning for relocation and starting a new life.
- Legal support: Our lawyer provides advice on civil matters (such as divorce, child custody, housing issues), police reports, and restraining orders. Our goal is to ensure you have enough information to represent yourself if possible. In some cases, we can also provide legal representation based on individual assessment.
- Psychological support: Our psychologist supports both adults and children in coping with the emotional impact of abuse.
All Óvóhely services are free of charge for residents of Józsefváros.
If you are not a Hungarian citizen and are affected by domestic or intimate partner violence, you may need support that takes language, legal status, and social circumstances into account.
In such cases, the Municipality of Józsefváros recommends the services of the Menedék – Hungarian Association for Migrants, which provides social work and counselling in several languages for migrants and refugees. Menedék’s professionals support individuals in understanding their rights, navigating social and legal systems, and accessing appropriate services.
🌐 Menedék – Social Work Services (English):
https://menedek.hu/en/activities/social-work
Óvóhely was established as part of the SHELTER international project which is funded by the European Union. You can read more about the programme at this website.